Изделия, изготовленные на заказ, требуют приблизительно 14 дней для завершения перед отправкой.

Да. Товары, готовые к отправке, отправляются после подтверждения вашего заказа и оплаты.

Заказы могут быть изменены или отменены только до начала производства. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Вы будете получать оповещения по электронной почте на протяжении всего процесса производства и доставки, включая информацию для отслеживания после отправки вашего заказа.

Мы осуществляем доставку по всему миру, включая США, Европу, Азию, Россию и Украину.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе вашего адреса доставки, пункта назначения и выбранной транспортной компании.

Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и способа доставки, выбранного при оформлении заказа.

Хотя мы стремимся доставлять каждый заказ вовремя, иногда могут возникать задержки, вызванные таможенным оформлением, погодными условиями или работой служб доставки. Если вам нужна помощь, наша служба поддержки готова помочь.

Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и другие безопасные способы оплаты, доступные в вашем регионе.

Наш магазин работает в евро (€). Если доступна мультивалютность, цены могут отображаться в вашей местной валюте во время покупок и оформления заказа.

Поскольку RichFur Atelier в настоящее время не зарегистрирован в качестве плательщика НДС, цены указаны без НДС. Для международных заказов могут применяться таможенные пошлины или налоги на импорт в зависимости от правил вашей страны.

Да. Соответствующие критериям товары могут быть возвращены в течение периода возврата при условии, что они не использовались, не носились и находятся в исходном состоянии со всеми прикрепленными бирками.

Изделия, изготовленные на заказ или по индивидуальному дизайну, как правило, не подлежат возврату, за исключением случаев их повреждения при доставке или наличия производственного дефекта.

После получения и проверки возвращенного товара утвержденные возвраты будут обработаны в ваш исходный метод оплаты в течение нескольких рабочих дней.